情报台值守中 · 战报持续更新

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联系华体会赛场

战报里的比分和你看到的不一致、资料库某条赛事记录缺了关键事件,或者你想谈赛事内容合作——不用绕圈子,一封邮件、一个电话就能交到负责这件事的人手上。

  • 值守时间 工作日 9:00–18:00
  • 回信的人 26 位编辑,分 6 个项目组
  • 服务重心 广东起步,覆盖全国赛事
01

说到就能找到人

客服邮箱

email@e-hth-match.com.cn

战报内容、赛事条目、收藏同步的使用问题,邮件里附上页面链接,处理起来最快。

电话

17388330269

赛事当天要马上确认的出入,比如比分和时间对不上,直接通话比来回发信省时间。

办公地址

广东省广州市天河区天河路385号太古汇一座27层

要寄送纸质资料或想当面聊,提前发一封邮件约好时间,比直接过来稳妥。

抽象城市道路网格与定位标记,用来呼应广州的办公地址与服务范围
广州城区的道路网格与定位标记,对应我们的办公地址与服务重心
02

一条资料改对,只要三步

  1. 复制页面链接

    你是在哪条赛事条目、哪篇战报里看到的,把地址栏链接贴进邮件,我们打开就能落到那一格。

  2. 截一张图

    把屏幕上看到的内容截下来,比分、项目名称、时间都在画面里,沟通能少几个来回。

  3. 发到客服邮箱

    主题写明项目与赛事名称,发送到 email@e-hth-match.com.cn,我们会分给对应项目组处理。

工作日收到的纠错邮件,一般在 4 小时 内给你回复确认;涉及多个来源的复杂资料,在 1 个工作日 内给出处理结果。

发信前花十秒看一眼
  • 页面链接完整,点开就能看到你提到的那一条
  • 截图里能认出比分、项目名称与比赛时间
  • 写清你看到的情况,以及你手头的赛事公告或现场记录
  • 确认发件邮箱能收到回信,别让回复掉进垃圾箱
编辑工作台上的邮件界面与打印截图,旁边摆着整理好的赛事资料卡
编辑把截图与赛事资料卡对照处理,再回信说明改动
03

线索、建议、合作,主题写清楚就够了

邮件主题决定它落在哪个组手上。下面三类我们每天都会收到,写法照抄就能用。

  • 赛事线索

    城市联赛、青少年赛事希望被收录,写清赛事名称、举办时间、参赛队伍规模,以及你手上能提供的赛程或成绩。我们每季度梳理一次热门项目和资料缺口,据此安排补录。

  • 内容建议

    希望某个项目多做战术复盘,或者觉得资料库缺了某类关键事件,直接说你想看什么场景,编辑组会放进下一轮的专题计划里。

  • 合作咨询

    媒体、数据来源和赛事组织方的内容合作,说明合作形式、覆盖项目与时间安排,我们会转给负责对接的同事。

邮件主题模板

【赛事线索】项目名称 / 赛事名称 / 举办时间 【资料纠错】项目名称 / 赛事名称 / 页面链接 【合作咨询】机构名称 / 合作方向 / 联系方式
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谁在回信,什么时候回

值守时段 工作日 9:00–18:00 邮件在这个时段内逐封回复;重大赛事日编辑组会连夜更新,回信顺延到次个工作日。
内容覆盖 28 个体育项目 足球、篮球、排球、羽毛球、网球、田径、游泳等,2019 年以来累计 18,000 余场赛事条目。
服务半径 广东为重心 重心在广东,辐射华南城市联赛,内容同时覆盖全国及国际赛事,外地读者同样可以来信。
日常节奏 每周 60–80 条更新 战报与资料条目合并计算,资料库每月新增约 500 场,补录进度会随热点调整。
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寄材料或过来聊,先写一封邮件

办公地址在广州市天河区天河路385号太古汇一座27层。纸质资料、赛事说明文件,或者需要当面讲清楚的合作,都可以用同一个邮箱先打个招呼。

华体会赛场的编辑组按项目分小组轮值,白天大多在赶战报与资料条目。提前说清来意和时间,我们回信告诉你谁对接、什么时候方便。

  • 写清来意:寄送资料、当面沟通还是媒体采访
  • 给出预计时间和到场人数,方便安排对接的同事
  • 寄件前先确认收件人,避免材料在途无人认领
  • 赛事当天的深夜时段集中在更新,约见尽量避开